atelier momonga Home Page Up Page

お客を公平に扱って!

 

その1. なぜサービス券をもらえる人ともらえない人がいるの?

 いつも商品を購入しているお店にポイントサービス券(500円に1ヶスタンプを押してもらい、30ヶたまったら金券になるもの)があったことを、先日初めて知りました。偶然レジで前にならんでいた人が赤いカードを出していたので、自分の番がきたときに「あのカードなんですか?」と聞いたところ、「作りますか? 今日からでいいですか?」という返事の仕方で、むかっときましたが作ってもらいました。 「いつからこのサービスはあるのですか?」ときくと、「前からあります」とのこと。ますます、むかっときました。

 ビールを1ヶ月に1箱以上購入しているのに、一言「スタンプカードはお持ちですか?」と言ってくれていれば今頃けっこうな金額のキャッシュバックがあったはず。すごーく損した気分です。

 

その2. お皿を取り替えるのなら、徹底して。

 先日イタリア料理のお店で、サラダ&フルーツバーを注文したときのことです。一緒だった彼が2回目を取りに行ったときのこと、「お皿をお取り替えいたします」ということで、ドレッシングなどで汚れていたお皿を取り替えてもらって、気持ちよくおかわりして戻ってきました。よし、私もとおかわりにいったところ、目があったにもかかわらず、お皿を取り替えてもらえず無視されました。ちょーむかつきました。お客には公平に接して!

匿名希望女性(2000.09)


   
webmaster@momonga.org
Copyright © 1996-2001 atelier momonga. All Rights Reserved.